goal123 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Trang này giải thích rõ cách goal123 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên goal123, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp và rút tiền bằng VNĐ, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng) và thời gian giao dịch.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tính năng sử dụng và hành vi điều hướng trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn hiển thị và dữ liệu phân tích ẩn danh.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi yêu cầu xác minh tài khoản theo quy định.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu thu thập được
goal123 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi tài khoản là duy nhất và hợp lệ.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và trả lời yêu cầu từ người dùng.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh.
- Thông báo các thay đổi quan trọng về tài khoản, điều khoản hoặc chính sách bảo mật.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
goal123 sử dụng cookies kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản trong suốt quá trình sử dụng. Ngoài cookies bắt buộc, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.
Bạn có quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookies kỹ thuật bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba trên goal123.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên goal123 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch VNĐ được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập bị hạn chế chặt chẽ, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem và xử lý dữ liệu nhạy cảm.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu theo quy định hiện hành về hồ sơ tài chính.
goal123 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp: yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác cổng thanh toán được ủy quyền, hoặc với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng goal123:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu.
- Quyền kiểm soát cookies: tắt hoặc giới hạn cookies không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của goal123 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, bạn cũng có thể tham khảo mục câu hỏi thường gặp trên nền tảng.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
goal123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của goal123 sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Bạn có câu hỏi về quyền riêng tư?
Truy cập mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập tài khoản để quản lý thông tin cá nhân của bạn ngay bây giờ.
Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản